Se ha usado el término gerente para referirse a quien
sea responsable de cumplir las cuatro actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones. Una
manera de captar la complejidad de la administración es entender que los
gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y de
diferentes rangos de actividades dentro de ellas. Después de analizar el nivel
y el alcance de diversos tipos de gerentes, sé verá también que diferentes
tipos de administración refuerzan diferentes capacidades y roles.
NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
Gerentes de Primera Línea
Las personas responsables del trabajo de las demás,
que ocupan el nivel más bajo de una organización, se llaman gerentes de primera
línea o primer nivel. Los gerentes de primera línea dirigen a empleados que no
son gerentes; no supervisan a otros gerentes. Algunos ejemplos de gerente de
primera línea serían el jefe o el supervisor de producción de una planta
fabril, el supervisor técnico de un departamento de investigación y el
supervisor de una oficina grande. Con frecuencia; los gerentes de primera línea
reciben el nombre de "supervisores". El director de una escuela también es un gerente de primer nivel, al igual que un
manager de un equipo de béisbol de ligas mayores.
Gerentes Medios
El término gerencia media incluye varios niveles de
una organización. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de
gerentes de niveles más bajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones. La responsabilidad general de la gerencia media
es dirigir las actividades que sirven para poner en práctica las políticas de
su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de
sus patrones. Natalie Anderson es un mando medio; algunos gerentes dependen de
ella, por ejemplo los editores de producción, y a su vez, ella depende de
Vladimir.
La Alta gerencia
La alta gerencia está compuesta por una cantidad de
personas comparativamente pequeña y es la responsable de administrar toda la
organización. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen las
políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la organización con su entorno. Algunos cargos típicos de la
alta gerencia son "director general ejecutivo", "director"
y "subdirector".
