Una organización que quiere lograr que los consumidores tengan una visión y opinión positivas de ella y de sus productos, debe gestionar el propio producto, su precio, su relación con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es parte del marketing.
domingo, 10 de agosto de 2014
Practica de Administración II
PRACTICA (VALOR 10 PTOS).
Autoevaluación
1) En el paréntesis de la derecha, escribe una V si la aseveración es verdadera, o una F si es falsa.
a) La administración es el proceso de coordinación de recursos para lograr la máxima productividad, calidad, eficiencia y competitividad en el logro de los objetivos de la empresa (_).
b) La eficiencia consiste en lograr los objetivos en términos de cantidad y tiempo. (_)
c) La eficacia se refiere a ´´hacer la cosa bien´´. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad. (__)
d) La competitividad se refiere a la satisfacción de las expectativas del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos. (_)
2) Anote tres conclusiones de lo que aprendiste en este capítulo.
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2) Comente
a) Que es administración
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b) Explique por qué la administración debe entenderse en el contexto de las instituciones y organizaciones, y de qué manera esta influye en la práctica administrativa.
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